wihbd-র নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") wihbd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "wihbd", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে এই ওয়েবসাইট ও তার অপারেটরকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

wihbd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে wihbd ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

০২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

wihbd-র সেবা গ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এলাকায় বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলবেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং সেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে কোনো কারণে wihbd দ্বারা বন্ধ করা হয়নি।

wihbd-র প্রতিটি কর্মী বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ — প্রতিটি ব্যবহারকারীর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

wihbd-তে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। আপনার পূর্ণ নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়) দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সকল কার্যকলাপের দায়ভার আপনার উপর বর্তায়। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.৩ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

wihbd যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) নথি চাইতে পারে। সাধারণত যা চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• bKash / Nagad / Rocket / Upay অ্যাকাউন্টের সাথে নামের মিল প্রমাণ
• ঠিকানা যাচাইয়ের নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি প্রদান না করলে উত্তোলন বা অন্যান্য সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি ও ন্যূনতম পরিমাণ

wihbd-তে জমার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০।

৪.২ উত্তোলনের বিধান

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে এবং একই অ্যাকাউন্টে করা যাবে।

নিচের শর্তগুলো পূরণ হলেই উত্তোলন অনুমোদিত হবে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
• কোনো চলমান তদন্ত বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ না থাকতে হবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের বেশি হওয়া যাবে না।

wihbd প্রয়োজনে উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে অথবা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সম্ভব নয়।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

wihbd নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ:

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একজন ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পেতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হবে।
• wihbd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, বাতিল বা নতুন শর্ত আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

wihbd-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত সক্রিয় থেকে এবং ক্রমাগত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্ত wihbd-র বিবেচনায় পরিবর্তনযোগ্য।

০৬ গেমিং বিধি

wihbd-তে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে বা সংশ্লিষ্ট পাতায় পাওয়া যাবে। সাধারণ গেমিং বিধি নিচে উল্লেখ করা হলো:

• প্রতিটি বাজির পরিমাণ খেলার আগেই নির্ধারণ করতে হবে। একবার বাজি নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, ওই রাউন্ডে লাগানো বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য wihbd দায়ী নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ যাচাই করা হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ থেকে সুবিধা নেওয়া গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সকল বাজি ইভেন্ট শুরুর আগে নিশ্চিত হতে হবে। ইভেন্টের ফলাফল প্রকাশিত বা সরকারিভাবে ঘোষিত হওয়ার পরই বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো wihbd-তে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• wihbd-র কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টিকারী যেকোনো কার্যকলাপ।
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়েজারিং পূরণ করার চেষ্টা।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

wihbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা তদন্ত বা পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আপনি wihbd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।